數(shù)據(jù)賦能電銷增長(zhǎng)最佳實(shí)踐策略白皮書(shū)

銷售增長(zhǎng)研究院

電話銷售在中國(guó)的發(fā)展已有數(shù)十年，其業(yè)務(wù)模式的價(jià)值和可持續(xù)性也已得到驗(yàn)證。

但隨著商業(yè)環(huán)境的變化，在數(shù)字化大潮中，電銷行業(yè)正面臨著巨大的挑戰(zhàn)，包括銷售過(guò)程監(jiān)測(cè)難、獲客成本高成交轉(zhuǎn)化難、自動(dòng)化信息提取和分析能力不足等。不過(guò)，與此同時(shí)，電銷行業(yè)也經(jīng)歷著前所未有的變革和機(jī)遇，基于技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)應(yīng)用的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在成為賦能電銷組織打造差異化優(yōu)勢(shì)的重要手段。

但若想深入徹底地解決問(wèn)題和挑戰(zhàn)，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)增長(zhǎng)的突破口，電銷組織必須進(jìn)行深層次的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中的關(guān)鍵就在于能否讓數(shù)據(jù)為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值增值，將數(shù)據(jù)從成本變成資產(chǎn)。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要適應(yīng)時(shí)代需求的新的電銷管理方法和新一代銷售科技賦能工具。

銷售增長(zhǎng)研究院和深維智信Megaview.com分別作為專業(yè)的銷售增長(zhǎng)研究機(jī)構(gòu)和銷售增長(zhǎng)科技賦能工具的提供商，已攜手上百家優(yōu)秀銷售組織進(jìn)行深層次數(shù)字化轉(zhuǎn)型和會(huì)話數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的探索和實(shí)踐。在此過(guò)程中，我們總結(jié)出了電銷組織面臨的普遍挑戰(zhàn)和典型困難，也沉淀出了較為完整的解決思路和應(yīng)對(duì)方案。本白皮書(shū)即是對(duì)這些內(nèi)容的闡述，希望能為各電銷組織提供啟示和參考。